Памятка для посетителей реанимации новорожденных

 

Памятка для семьи (законных представителей) по совместному пребыванию с ребенком в отделении реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ)

Уважаемые родители!

Ваш ребенок поступил в отделение реанимации и интенсивной терапии для лечения и наблюдения. Наше отделение следует политике семейно-ориентированного подхода к организации совместного пребывания пациентов и их родителей/опекунов в отделении реанимации и интенсивной терапии (ОРИТ). Мы понимаем, сколь важна роль посещения родными и близкими больного ребенка в его выздоровлении и восстановлении. Сотрудники родильного дома постараются обеспечить комфортные условия и поддержку вашему ребенку и его семье (родителям) в период госпитализации, а также просим вас проводить как можно больше времени с вашим ребенком, когда он находится в больнице.

Семья, родители, друзья, близкие могут посещать ребенка, получающего лечение, в дни и часы, установленные внутренним распорядком нашего учреждения и конкретным отделением, где в данный момент находится ваш ребенок.

Пребывание родителей в ОРИТ, ввиду специфики проводимого лечения, не должно мешать или затруднять работу персонала.

Просим вас обращаться к дежурным медсестре или врачу всегда, как только у вас будут вопросы в отношении вашего ребенка, находящегося в отделении. Однако, мы призываем вас задавать их таким образом и тогда, когда это не будет мешать проведению лечебных мероприятий и уходу персонала за пациентами нашего отделения.

Чтобы наше общение и взаимодействие носило продуктивный характер, предлагаем вам ознакомиться с политикой отделения по семейно-ориентированному подходу в оказании медицинской помощи пациентам нашего отделения, с правилами и обязанностями пациента и его семьи (родителей).

«Организация совместного пребывания РЕБЕНКА с родителями в ОРИТ. Клинические рекомендации. © БФ РПП «Детский паллиатив», 2016 | http://rcpcf.ru/biblioteka/ Перейти к содержанию.

Права пациента и его семьи

  • Выбрать родственника или представителя по своему усмотрению, а также лечащего врача пациента, решив этот вопрос с руководителем лечебного учреждения.
  • Получать медицинскую помощь с вниманием и уважением независимо от национальности, религиозной принадлежности, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентификации, культурной принадлежности, экономического статуса, образования или вида заболевания пациента и/или его родственников.
  • Знать имена врачей и медсестер вашего ребенка и роль, которую они играют в уходе за вашим ребенком.
  • Получать от лечащего врача понятными для вас словами информацию о заболевании вашего ребенка, лечении и перспективах выздоровления.
  • Получать информацию в достаточном для вас объеме для того, чтобы дать или не дать согласие на любое предлагаемое лечение.
  • Активно участвовать в принятии решений о медицинской помощи для вашего ребенка, в том числе в планировании и оказании помощи, включающей в себя обезболивание в соответствующих случаях.
  • Принимать обоснованное решение об оказании помощи, в том числе в пределах, разрешенных законом, отказаться от оказания помощи.
  • На неприкосновенность частной жизни при оказании медицинской помощи и лечении; это включает в себя право быть информированным, почему люди, непосредственно не участвующие в уходе за вашим ребенком, присутствуют, когда проводится лечение или обсуждается заболевание вашего ребенка, и на неприкосновенность частной жизни в целом.
  • Получать помощь в безопасной обстановке, свободной от любых форм жестокого обращения или притеснений.
  • На соблюдение конфиденциальности любой информации и документов, касающихся лечения, которые были получены в лечебном учреждении; иметь доступ к информации, содержащейся в медицинских записях, в установленное для этого время в соответствии с правилами и внутренним распорядком в лечебном учреждении.
  • Быть осведомленным в случае, если лечебное учреждение считает, что для обеспечения лечения для вашего ребенка необходимо обратиться в суд.
  • Получать четкие объяснения результатов любого лечения или процедур, когда результаты значительно отличаются от ожидаемых.
  • Рассчитывать на ответ на любую разумную просьбу о помощи в удовлетворении потребностей.
  • Забрать ребенка из больницы, даже если врачи советуют вам этого не делать, если это не противоречит закону; при этом вам будет необходимо подписать форму, которая снимает с лечебного учреждения ответственность за здоровье ребенка.
  • Знать о любых контактах лечебного учреждения с другими учреждениями в той мере, в которой это касается лечения вашего ребенка.
  • Согласиться или отказаться от участия вашего ребенка в каком-либо научно-исследовательском проекте.
  • Знать о дальнейших потребностях вашего ребенка в оказании медицинской помощи после перевода из ОРИТ в другое отделение или лечебное учреждение.

 

Правила пребывания в отделении реанимации и интенсивной терапии

Обеспечение безопасности

  • В контроле состояния и в лечении вашего ребенка используются различные технические устройства, приборы, принадлежности, функционирование которых может вызывать у вас

тревогу и беспокойство. Однако, вам ни в коем случае не следует вмешиваться в работу этих устройств, чтобы не навредить вашему ребенку, лучше обратитесь к медицинскому персоналу за разъяснениями.

  • В общении со своим ребенком вы можете разговаривать с ним, прикасаться к нему (за исключением тех случаев, о которых вас предупредит врач), но не мешать ему спать. Периоды отдыха очень важны для восстановления и лечения.
  • Если вы отходите от кровати ребенка, не забудьте установить кроватные бортики-ограничители.
  • Использование личных электроприборов регламентируется внутренними правилами лечебного учреждения в рамках технической и пожарной безопасности (уточните это в отделении, где находится ваш ребенок).
  • Любые вещи, продукты и иные предметы, которые вы хотелибы и предполагаете принести в отделение, должны быть согласованы с медицинским персоналом (заведующий отделением, старшая медсестра, дежурный врач или дежурная медсестра).
  • Для предупреждения инфицирования детей, находящихся в отделении, вам следует соблюдать нормы инфекционной безопасности, о которых расскажут сотрудники отделения.
  • Прежде чем идти к вашему ребенку, тщательно мойте и дезинфицируйте руки: при входе и выходе из палаты, перед едой, после использования туалета, после кашля или чихания, при видимом загрязнении; ювелирные изделия на руках предпочтительнее снять. Не рекомендуется использование накладных ногтей.

--Для очистки рук намочите их чистой, проточной водой, тщательно намыльте, в том числе между пальцами и под ногтями, потрите в течение 15-20 секунд. Затем промойте

и высушите чистым полотенцем. Если мыло и вода недоступны, используйте дезинфицирующие салфетки для рук на спиртовой основе, пену или гель, которые вы можете найти в больнице во многих местах. Дезинфицирующие средства для рук могут быстро уменьшить количество микробов на руках в некоторых случаях, но они не устраняют все виды микробов. Они менее эффективны, когда руки сильно испачканы грязью или жиром.

--При дезинфекции рук нанесите средство на ладонь одной руки (прочитайте этикетку, чтобы узнать нужное количество) и затем, охватывая всю поверхность рук и пальцев обеих рук, растирайте это средство до полного его высыхания.

  • Напоминайте всем, кто приходит в палату вашего ребенка, чтобы они так же очищали и дезинфицировали руки, прежде чем проводить какие-либо манипуляции с вашим ребенком. Вы имеете право также напомнить об этом врачам и медсестрам.
  • Если у вас простуда или другие инфекции, обязательно сообщите об этом врачу. В большинстве случаев это может быть опасно как для вашего ребенка, так и для находящихся рядом в отделении детей.
  • Не садитесь на кровать ребенка, пользуйтесь стульями. Это позволит уменьшить риск инфицирования вашего ребенка.
  • Категорически запрещается проводить какие-либо манипуляции в отделении с другими пациентами (давать еду, игрушки, книги и т. п.) без ведома медицинского персонала.
  • Места для приема вами пищи, местонахождение санитарных комнат (туалет) для посетителей, для родителей вы можете узнать у медицинского персонала отделения.
  • Курить в ОРИТ и иных помещениях больницы согласно действующему законодательству запрещено.
  • Запрещено проносить алкогольные напитки и незаконные наркотические средства в больницу и на прилегающую к ней территорию. При наличии алкогольной или наркотической зависимости у пациентов, их родителей или любых других посетителей, они могут обратиться за профессиональной медицинской помощью к медсестрам, врачам или социальным работникам.
  • Запрещено проносить на территорию больницы оружие, в том числе, огнестрельное и холодное.

Посещение ребенка

  • Время посещения вашего ребенка и продолжительность нахождения уточните у сотрудников отделения.
  • Вы должны быть готовы, что в наше отделение регулярно поступают и переводятся из него дети, транспортируются на различные исследования, а также получают разнообразные терапевтические процедуры. В связи с этим вы не всегда сможете находиться рядом со своим ребенком.
  • Находясь в отделении, вам следует неукоснительно и незамедлительно выполнять указания медицинского персонала, связанные с их профессиональной деятельностью и безопасностью пациентов. Персонал отделения по вашей просьбе будет объяснять необходимость своих требований и их обоснованность, однако у него не всегда есть возможность сделать это сразу.
  • Если обстоятельства сложатся так, что вы не сможете какое-то время находиться вместе с вашим ребенком, мы дадим вам знать по телефону, когда возможно возобновить посещения.
  • Использование мобильных телефонов на территории отделения не разрешается.
  • Вашу верхнюю одежду и одежду ребенка оставляйте в специально отведенных местах, о которых можно узнать у медицинского персонала отделения. После перевода ребенка из отделения реанимации вы сможете ее получить.
  • Ценные вещи и документы храните у себя.
  • Количество посетителей ограничено до одного человека на одного пациента единовременно. Вы можете меняться и посещать своего ребенка по очереди с другими членами семьи.
  • Посещение пациента детьми в возрасте до 14 лет не разрешается.
  • Если вы больны простудой или любым другим инфекционным заболеванием, оставайтесь дома до полного выздоровления. Это важно в целях безопасности вашего ребенка.
  • Ваша поддержка ребенку важна, в каком бы состоянии он ни находился. Будьте вместе с ним как можно больше, общайтесь с ним. Пожалуйста, не забывайте о себе, не забывайте питаться, не отказывайтесь от поддержки близких. Вам тоже необходимы силы.
  • Чтобы ваш ребенок чувствовал себя в отделении более комфортно, после согласования с медперсоналом можно принести его любимые вещи (игрушки, книги, фотографии и т. п.).
  • Мы просим вас не забывать об уважительном отношении к другим пациентам отделения, а также к нашим сотрудникам. При нарушениях правил пребывания в отделении, влекущих угрозу жизни пациентов отделения интенсивной терапии и реанимации, персонал отделения оставляет за собой право временно отказать родителю в посещении отделения.

Получение информации по телефону

Вся информация о ребенке, находящемся на лечении, предоставляется при личной встрече с лечащим врачом с разрешения родителей.

Психологическая помощь

  • В нашем учреждении большое внимание уделяется психологическому состоянию пациентов и членов их семей. В помощь вам на протяжении всего периода лечения работает психологическая служба. Если вы и ваш ребенок еще не знакомы

с психологом, вы можете договориться о встрече через любого из докторов или заведующего отделением.

Претензии и жалобы

Если вас что-то беспокоит и/или у вас есть жалобы, обратитесь, пожалуйста, непосредственно или по телефону:

к заведующему отделением тел. 99-60-40- Филоненко Наталья Николаевна;

к заместителю руководителя учреждением

по медицинской части тел. 8-923-440-77-02- Чернявская Ольга Владимировна;

к руководителю учреждением тел. 99-50-88 Агаркова Любовь Аглямовна;

 

С уважением,

персонал отделения реанимации и интенсивной терапии

 

Информация для посетителей родственников в ОРИТ и АРО